الاسئلة الشائعة

بكم سعر التوصيل ؟

لجميع مدن المملكة عن طريق شركة ارامكس : 28 ريال.

لبعض مدن المملكة عن طريق شركة كويك : 27 ريال.



متى سيصلني الطلب ؟

سنقوم بإيصال طلبك في خلال 3 - 4 ايام عمل لجميع مناطق المملكة عن طريق إحدى شركات الشحن التي نتعامل معها.

وخلال 24 ساعة فقط داخل محافظة الخرج.



هل هناك شحن او توصيل مجاني ؟

نعم الشحن او التوصيل المجاني للطلبات اكثر من 499 ريال.

وداخل محافظة الخرج التوصيل مجاني للطلبات الاكثر من 199 ريال.



هل يوجد لديكم توصيل لخارج السعودية ؟

لايوجد لدينا شحن خارج السعودية في الوقت الحالي .



ماذا افعل اذا استلمت منتج مختلف عن المنتج الذي طلبته او تالف ؟

نرجو منك التواصل معنا في اقرب وقت وسوف نقوم بتحديد وقت لاعادة المنتج.

ونباشر في ارجاع المبلغ او توصيل المنتج الصحيح .



هل لديكم سجل تجاري ؟

نعم لدينا سجل تجاري ومسجلين في منصة معروف التابعة لوزارة التجارة لزيارة صفحتنا الرجاء الضغط هنا



هل منتجاتكم اصلية ؟

جميع المنتجات المعروضة في متجر روتين اصلية 100٪ ونتحمل مسؤولية من اثبت العكس .



ماهي وسائل الدفع المتوفرة في المتجر ؟

البطاقة الائتمانية ، مدى ، ابل بي .

خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة برسوم إضافية .